Informativa sulle spedizioni
1. Aree servite
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Francia metropolitana (Corsica inclusa).
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Prossime aperture: Belgio, Lussemburgo, Spagna, Italia (date comunicate sul Sito).
2. Scadenze
| Palcoscenico | Scadenza indicativa |
|---|---|
| Trattamento/Preparazione | da 7 a 10 giorni lavorativi |
| Routing del vettore | 9 giorni lavorativi in media dopo la spedizione |
Tali scadenze non includono i fine settimana, i giorni festivi e qualsiasi ritardo al di fuori del nostro controllo (dogana, interruzioni dei trasporti).
3. Vettori
Collaboriamo con partner affidabili (Colissimo / La Poste, Relais Colis o equivalenti). La scelta finale dipende dal volume, dal peso e dall'indirizzo di consegna.
4. Follow-up
Ogni pacco viene spedito con un numero di identificazione inviato via e-mail al momento del ritiro da parte del corriere.
5. Costi di consegna
Le commissioni vengono calcolate e visualizzate nel carrello prima della conferma dell'ordine. Occasionalmente potrebbero essere offerte opzioni di spedizione gratuita.
6. Anomalie di consegna
Al ricevimento, verificare le condizioni del pacco. Se qualche articolo risulta mancante o danneggiato, segnalarlo per iscritto al corriere. E Segnalateci l'incidente entro 48 ore.
Informazioni sui contatti
Mumova Francia – SASU
Rappresentante legale: Charles Purin
Direzione: 55 Rue Séré de Rivières, 81000 Albi, Francia
Assistenza clienti:
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E-mail : serviceclient@mumova.fr
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Telefono: numero indicato nella pagina Contatti