Versand
1. Versorgungsgebiete
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Französisches Mutterland (Korsika eingeschlossen).
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Baldige Eröffnung: Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien (Daten werden auf der Site mitgeteilt).
2. Fristen
| Bühne | Unverbindliche Frist |
|---|---|
| Behandlung/Vorbereitung | 7 bis 10 Werktage |
| Carrier-Routing | Durchschnittlich 9 Werktage nach Versand |
Diese Fristen berücksichtigen keine Wochenenden, Feiertage und Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Zoll, Transportstörungen).
3. Träger
Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern (Colissimo / La Poste, Relais Colis oder gleichwertig) zusammen. Die endgültige Wahl hängt von Volumen, Gewicht und Lieferadresse ab.
4. Nachverfolgung
Jedes Paket wird mit einem Tracking-Nummer wird bei Abholung durch den Spediteur per E-Mail verschickt.
5. Versandkosten
Die Gebühren werden berechnet und vor der Bestätigung der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Von Zeit zu Zeit können kostenlose Lieferoptionen angeboten werden.
6. Lieferstörungen
Überprüfen Sie nach Erhalt den Zustand des Pakets. Sollten Teile fehlen oder beschädigt sein, benachrichtigen Sie bitte den Spediteur schriftlich. Und Melden Sie uns den Vorfall innerhalb von 48 Stunden.
Kontaktinformationen
Mumova Frankreich – SASU
Gesetzlicher Vertreter: Charles Purin
Hauptsitz: 55 Rue Séré de Rivières, 81000 Albi, Frankreich
Kundendienst:
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Email: serviceclient@mumova.fr
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Telefon: Nummer auf der Kontaktseite angegeben